سياسة الخصوصية

تم التحديث بتاريخ 24-08-2023 تلتزم Medcy ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بواسطة Medcy. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها إجمالاً باسم "خدمتنا") إلى جانب تطبيقنا Medcy. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تشير إلى أنك قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعاريف والمصطلحات الرئيسية

للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الخصوصية هذه، يتم تعريفها بدقة في كل مرة تتم فيها الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات على النحو التالي:

ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب ويتم حفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك وتوفير التحليلات وتذكر المعلومات الخاصة بك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"، فإنها تشير إلى شركة Medcy LLC، 296 7 شارع، 6 أكتوبر، الجيزة، مصر، المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه. .
البلد: حيث يقع مقر Medcy أو مالكي/مؤسسي Medcy، في هذه الحالة في مصر
العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام خدمة Medcy لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Medcy واستخدام الخدمات.
عنوان IP: يتم تعيين رقم يعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت. عادةً ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. غالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يعملون لدى Medcy أو المتعاقدون على أداء خدمة نيابة عن أحد الأطراف.
البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - بتحديد هوية شخص طبيعي أو التعرف عليه.
خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Medcy كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
موقع الويب: موقع Medcy، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا:
أنت: شخص أو كيان مسجل لدى Medcy لاستخدام الخدمات.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع معلومات منك عند زيارتك لتطبيقنا، أو التسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج.

الاسم / اسم المستخدم
أرقام الهواتف
عناوين البريد الإلكتروني
عمر
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

لتخصيص تجربتك (معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
لتحسين تطبيقنا (نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض تطبيقاتنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)
لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)
لمعالجة المعاملات
لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى بالموقع
لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية
متى يستخدم Medcy معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة؟

ستقوم Medcy بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات Medcy لعملائنا.

يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طوعًا بالمعلومات التي أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بأي من هذه المعلومات، فقد نقوم بجمع المعلومات المتاحة للجمهور من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي للعامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية لديك.

متى تستخدم Medcy معلومات العميل من أطراف ثالثة؟

نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند الاتصال بنا. على سبيل المثال، عندما ترسل عنوان بريدك الإلكتروني إلينا لإظهار اهتمامك بأن تصبح أحد عملاء Medcy، فإننا نتلقى معلومات من طرف ثالث يوفر خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال إلى Medcy. نقوم أيضًا أحيانًا بجمع المعلومات التي يتم إتاحتها للجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي للعامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية لديك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

قد نشارك المعلومات التي نجمعها، الشخصية وغير الشخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. يجوز لنا أيضًا مشاركتها مع الشركات التابعة لنا الحالية والمستقبلية وشركاء الأعمال، وإذا كنا منخرطين في عملية اندماج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية وغير الشخصية أو نقلها إلى خلفائنا- في الفائدة.

قد نقوم بإشراك مقدمي خدمات خارجيين موثوقين لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والتطبيق، وتخزين قاعدة البيانات وإدارتها، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، و تلبية طلبات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها من خلال التطبيق. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينها من أداء هذه الخدمات لنا ولكم.

يجوز لنا مشاركة أجزاء من بيانات ملف السجل الخاص بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والتقنيات الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة التطبيق. وقد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق ثم توفير التدقيق والبحث وإعداد التقارير لنا وللمعلنين لدينا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتعلقة بك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة، وفقًا لتقديرنا الخاص، نعتقد أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء) لحماية حقوقنا. ومصالح أو مصالح طرف ثالث، وسلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونًا، أو الامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

ستقوم Medcy بجمع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. قد نتلقى أيضًا معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو خيارات إلغاء الاشتراك الأخرى المضمنة في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، إما مباشرة أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي مثلك تمامًا. من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا تلقي اتصالات منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال معلومات وتحديثات إليك حول طلبك. ومع ذلك، إذا قمت بتقديم نفس البريد الإلكتروني إلينا من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملحوظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحن نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتزويدك بـ Medcy وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وهذا هو الحال أيضًا بالنسبة لأي شخص نشارك معه معلوماتك وينفذ الخدمات نيابةً عنا. عندما لا نحتاج إلى استخدام معلوماتك ولا نحتاج إلى الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إلغاء طابعها الشخصي حتى لا نتمكن من التعرف عليك

الشركات التابعة المستقبلية وشركاء الأعمال، وإذا كنا منخرطين في عملية اندماج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية وغير الشخصية أو نقلها إلى خلفائنا في المصلحة.

قد نقوم بإشراك مقدمي خدمات خارجيين موثوقين لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والتطبيق، وتخزين قاعدة البيانات وإدارتها، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، و تلبية طلبات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها من خلال التطبيق. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينها من أداء هذه الخدمات لنا ولكم.

يجوز لنا مشاركة أجزاء من بيانات ملف السجل الخاص بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والتقنيات الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة التطبيق. وقد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق ثم توفير التدقيق والبحث وإعداد التقارير لنا وللمعلنين لدينا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتعلقة بك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة، وفقًا لتقديرنا الخاص، نعتقد أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء) لحماية حقوقنا. ومصالح أو مصالح طرف ثالث، وسلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونًا، أو الامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

ستقوم Medcy بجمع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. قد نتلقى أيضًا معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو خيارات إلغاء الاشتراك الأخرى المضمنة في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، إما مباشرة أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي مثلك تمامًا. من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا تلقي اتصالات منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال معلومات وتحديثات إليك حول طلبك. ومع ذلك، إذا قمت بتقديم نفس البريد الإلكتروني إلينا من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملحوظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحن نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتزويدك بـ Medcy وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وهذا هو الحال أيضًا بالنسبة لأي شخص نشارك معه معلوماتك وينفذ الخدمات نيابةً عنا. عندما لا نحتاج إلى استخدام معلوماتك ولا نحتاج إلى الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إلغاء طابعها الشخصي حتى لا نتمكن من التعرف عليك

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع لدينا فقط ليتم الوصول إليها من قبل أولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد إجراء المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، والبيانات المالية، وما إلى ذلك) في الملف أبدًا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو ضمان الأمان المطلق لأي معلومات ترسلها إلى Medcy أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك الموجودة على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها عن طريق خرق أي من خدماتنا المادية أو الفنية أو الإدارية. الضمانات

هل يمكن نقل معلوماتي إلى بلدان أخرى؟

تم تأسيس Medcy في مصر. المعلومات التي تم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال التفاعلات المباشرة معك، أو من خلال استخدام خدمات المساعدة الخاصة بنا، قد يتم نقلها من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا

، أو أطراف ثالثة، موجودة في جميع أنحاء العالم، ويمكن الاطلاع عليها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك البلدان التي قد لا يكون لديها قوانين قابلة للتطبيق العام تنظم استخدام ونقل هذه البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستخدام أي مما سبق، فإنك توافق طوعًا على نقل هذه المعلومات واستضافتها عبر الحدود.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة Medcy آمنة؟

نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية أمن معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في حماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على أمان البيانات واستخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك، لا الأشخاص ولا الأنظمة الأمنية مضمونة، بما في ذلك أنظمة التشفير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأشخاص ارتكاب جرائم متعمدة، أو ارتكاب الأخطاء، أو الفشل في اتباع السياسات. لذلك، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. إذا كان القانون المعمول به يفرض أي واجب غير قابل للإخلاء لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمد سيكون المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تعتمد الحقوق التي لديك لطلب تحديثات أو تصحيحات للمعلومات التي تجمعها Medcy على علاقتك مع Medcy. يجوز للموظفين تحديث معلوماتهم أو تصحيحها على النحو المفصل في سياسات التوظيف الداخلية لشركتنا. يحق للعملاء طلب تقييد استخدامات معينة والإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية على النحو التالي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو تصحيحها، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف معلومات التعريف الشخصية المحفوظة عنك على أنظمتنا (مع مراعاة الفقرة التالية)، عن طريق إلغاء حسابك. لن تؤثر هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة بموجب سياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمانك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء التصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة الخاصة بك ومعلومات الحساب في جميع الأوقات. يجب أن تدرك أنه ليس من الممكن تقنيًا إزالة كل سجل للمعلومات التي قدمتها لنا من نظامنا. إن الحاجة إلى عمل نسخة احتياطية من أنظمتنا لحماية المعلومات من الفقد العرضي تعني أن نسخة من معلوماتك قد تكون موجودة في شكل غير قابل للمسح وسيكون من الصعب أو المستحيل بالنسبة لنا تحديد موقعه. فور تلقي طلبك، سيتم تحديث أو تصحيح أو تغيير أو حذف جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بشكل نشط، وغيرها من الوسائط القابلة للبحث بسهولة، حسب الاقتضاء، في أقرب وقت وإلى الحد المعقول والعملي من الناحية الفنية. إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو تلقي أي معلومات لدينا عنك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمؤسسة التي أنت عميل فيها.

شؤون الموظفين

إذا كنت أحد العاملين في Medcy أو مقدم الطلب، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض الموارد البشرية لإدارة المزايا للعاملين وفحص المتقدمين. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث معلوماتك أو تصحيحها، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) الحصول على سجل بالمعلومات المتوفرة لدينا والمتعلقة بك. لن تؤثر هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة بموجب سياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.

بيع الأعمال

نحن نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة البيع أو الدمج أو النقل الآخر لجميع أو معظم أصول Medcy أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو محدد هنا)، أو ذلك الجزء من Medcy أو أي من الشركات التابعة لها التي تتعلق بها الخدمة، أو إذا أوقفنا أعمالنا أو قدمنا التماسًا أو قدمنا التماسًا ضدنا بشأن الإفلاس أو إعادة التنظيم أو إجراء مماثل، بشرط أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط هذا سياسة الخصوصية.

الشركات التابعة

يجوز لنا الكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك للشركات التابعة لنا. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في Medcy أو يخضع لسيطرة مشتركة معها، سواء عن طريق الملكية أو غير ذلك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها للشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات التابعة بموجب شروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الذي يحكم

سياسة الخصوصية هذه

تخضع لقوانين مصر بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القوانين. أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه باستثناء الأفراد الذين قد يكون لديهم الحق في تقديم مطالبات بموجب Privacy Shield، أو إطار العمل السويسري الأمريكي. تحكم قوانين مصر، باستثناء قواعد تعارض القوانين، هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو حكومية أو وطنية أو دولية أخرى. باستخدام Medcy أو الاتصال بنا مباشرة، فإنك تشير إلى موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم التعامل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. إن استمرار استخدام الموقع، أو التعامل المباشر معنا، أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه والتي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، يعني أنك تقبل هذه التغييرات.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتزويدك بالشفافية الكاملة فيما يتعلق بما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. باستخدام تطبيقنا، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجبه على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

روابط لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها أو تسيطر عليها Medcy. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في هذه المواقع، ولا نقوم بالتحقيق في هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. إن تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي لديها رابط على منصتنا، يخضع للقواعد والسياسات الخاصة بهذا الموقع. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع معلومات عنك.

بسكويت

يستخدم Medcy "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد مناطق موقعنا التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء تطبيقنا ووظائفه ولكنها ليست ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح وظائف معينة مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو سيُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها التطبيق لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب على تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف الموجودة على موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع أبدًا معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

أينما كنت، يمكنك أيضًا ضبط المتصفح الخاص بك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولكن هذا الإجراء قد يحظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ويمنع موقعنا من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب عليك أيضًا أن تدرك أنك قد تفقد أيضًا بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. تتيح لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف الارتباط أو فئة ملفات تعريف الارتباط إلى حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحك، ستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، ويجب عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات.

خصوصية الأطفال

نحن لا نخاطب أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وأنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا نحن. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لنا تغيير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس خدمتنا وسياساتنا بدقة. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ونسمح لك بمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. وبعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستلتزم بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، فيمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا عرض محتوى طرف ثالث أو تضمينه أو إتاحته (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى) أو توفير روابط لمواقع أو خدمات الطرف الثالث ("خدمات الطرف الثالث"). أنت تقر وتوافق على أن Medcy لن تكون مسؤولة عن أي خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك دقتها واكتمالها وحسن توقيتها وصلاحيتها وامتثالها لحقوق الطبع والنشر.

الشرعية أو اللياقة أو الجودة أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل Medcy ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات تابعة لجهة خارجية. يتم توفير خدمات الطرف الثالث والروابط الخاصة به فقط كوسيلة راحة لك، ويمكنك الوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف الثالثة.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنشرح بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على هذه البيانات تحت الحماية من التقليد أو الاستخدام بطريقة خاطئة.

ما هو القانون العام لحماية البيانات؟

WGDPR هو قانون الخصوصية وحماية البيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي الذي ينظم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي ويعزز سيطرة سكان الاتحاد الأوروبي على بياناتهم. إن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ذات صلة بأي شركة عاملة على مستوى العالم، وليس فقط الشركات التي يوجد مقرها في الاتحاد الأوروبي والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. تعتبر بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان تواجدهم، ولهذا السبب قمنا بتطبيق ضوابط القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بفرد محدد أو محدد. يغطي القانون العام لحماية البيانات (GDPR) نطاقًا واسعًا من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها، أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، لتحديد هوية الشخص. تمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. تتضمن بعض الأمثلة المعلومات المالية والآراء السياسية والبيانات الجينية والبيانات البيومترية وعناوين IP والعنوان الفعلي والتوجه الجنسي والانتماء العرقي. تتضمن مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

يجب معالجة البيانات الشخصية المجمعة بطريقة عادلة وقانونية وشفافة ويجب استخدامها فقط بالطريقة التي يتوقعها الشخص بشكل معقول.
يجب جمع البيانات الشخصية فقط لتحقيق غرض محدد ويجب استخدامها لهذا الغرض فقط. يجب على المؤسسات تحديد سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
يجب ألا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الغرض منها.
يحق للأشخاص المشمولين باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الوصول إلى بياناتهم. ويمكنهم أيضًا طلب نسخة من بياناتهم، وتحديث بياناتهم أو حذفها أو تقييدها أو نقلها إلى مؤسسة أخرى.
لماذا تعتبر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مهمة؟

تضيف اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بعض المتطلبات الجديدة فيما يتعلق بكيفية حماية الشركات لبيانات الأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما أنه يزيد من مخاطر الامتثال من خلال زيادة التنفيذ وفرض غرامات أكبر على الانتهاكات. وبعيدًا عن هذه الحقائق، فإن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. في Medcy، نؤمن بشدة أن خصوصية بياناتك مهمة جدًا ولدينا بالفعل ممارسات قوية للأمان والخصوصية مطبقة تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.

حقوق صاحب البيانات الفردية - الوصول إلى البيانات وإمكانية نقلها وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات حقوق أصحاب البيانات في اللائحة العامة لحماية البيانات. تقوم Medcy بمعالجة جميع البيانات الشخصية أو تخزينها لدى بائعين متوافقين مع DPA تم فحصهم بالكامل. نقوم بتخزين كافة المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. في هذه الحالة، نقوم بالتخلص من جميع البيانات بموجب شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، لكننا لن نحتفظ بها لمدة تزيد عن 60 يومًا. نحن ندرك أنه إذا كنت تعمل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فيجب أن تكون قادرًا على تزويدهم بالقدرة على الوصول إلى البيانات الشخصية وتحديثها واستردادها وإزالتها. وصلنا لك! لقد تم إعدادنا كخدمة ذاتية منذ البداية ونوفر لك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا موجود هنا للإجابة على أية أسئلة قد تكون لديكم حول العمل مع واجهة برمجة التطبيقات (API).

سكان كاليفورنيا

يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) منا الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معها، والتي أوضحناها فوق. نحن مطالبون أيضًا بإرسال معلومات حول الحقوق التي يتمتع بها المقيمون في كاليفورنيا بموجب قانون كاليفورنيا. يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

الحق في المعرفة والوصول. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه للحصول على معلومات تتعلق بما يلي: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي يتم جمع أو استخدام فئات المعلومات الشخصية من أجلها؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
الحق في الخدمة المتساوية. لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الحق في الحذف. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه لإغلاق حسابك وسنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
اطلب من الشركة التي تبيع بيانات المستهلك، عدم بيع بيانات المستهلك.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا مونت واحد

ح للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

تطلب منا CalOPPA الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معها، والتي أوضحناها أعلاه. يتمتع مستخدمو CalOPPA بالحقوق التالية:

الحق في المعرفة والوصول. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه للحصول على معلومات تتعلق بما يلي: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي يتم جمع أو استخدام فئات المعلومات الشخصية من أجلها؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
الحق في الخدمة المتساوية. لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الحق في الحذف. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه لإغلاق حسابك وسنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
اطلب من الشركة التي تبيع بيانات المستهلك، عدم بيع بيانات المستهلك.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

عبر البريد الإلكتروني: [email protected]